COLAR CATARINA
Materials + Care
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Entrega e devolução
Entrega e Envio
Nosso compromisso é fazer com que seu pedido chegue até você de forma rápida, segura e em perfeitas condições.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento do seu pedido. O tempo de transporte varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Trocas e Devoluções
Se você não ficou totalmente satisfeito com a sua compra ou se o produto apresentou algum problema, nossa política de trocas e devoluções foi feita para ajudar você de maneira simples e transparente.
Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
Condições do Produto: Para que a devolução ou troca seja aceita, o produto deve ser enviado em sua embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre, acompanhado de todos os seus acessórios e da nota fiscal.
Produtos com Defeito: Se o produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Você terá o prazo legal para solicitar a troca ou o reparo do item.
Como Solicitar: Para iniciar o processo de troca ou devolução, envie uma mensagem para os nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe fornecerá as instruções e a etiqueta de envio reverso.
